北京:小小花店 销售收入何以能过千万元
车中的贵族当属劳斯莱斯、宾利,包中的极品大家都会想到爱马仕。那么,中国花卉行业的顶级品牌在哪里?《中国绿色时报》记者了解到,在北京有一家花店——Roseonly,虽然开业至今仅一年半的时间,但它头几个月(一年不到)的销售收入就超过了千万元。它究竟有些什么样的销售策略?让我们走近它,了解它。
赋予花别具一格的意义
仅仅十几只玫瑰就能卖到上千元。是怎样的动力驱使人们来购买?据了解,这家花店在开业之初就定位为轻奢(轻量级奢侈品)路线,创业者怀着一种对年轻人于美好爱情的追寻认同,特意设计了以爱情为主题的花盒。店里只卖玫瑰花,并且品牌口号是“一生只送一人”。来买过花的人,都会注册信息,承诺一生只送一人。店里所有的玫瑰花,都是创业者各自旅行,拜访了世界的顶级玫瑰园——从地中海阳光充足的保加利亚玫瑰园,到尼罗河畔盛产香料的古国埃及,从海明威故居Keywest神秘的蝴蝶玫瑰园,到久负盛名的伊朗玫瑰水之乡卡尚,至赤道传奇的厄瓜多尔玫瑰镇采购或者订制而来。顶级的玫瑰花品质确保了价格的层次。
以往人们认为女人喜欢花,所以花店的主流客人当然是女士。Roseonly确实拥有80%的女性粉丝,但是却利用了女人喜欢花这种心理,成功地把花卖给了男士。正是“一生只送一人”这样的宣传口号,满足了女人所有的对爱情的向往、对浪漫的追求。一辈子只能送给一个人,没有办法更换,这个浪漫的概念使它成为女人最想得到的礼物。于是,送花的男士被吸引进来了。这赋予了玫瑰花另外一种意义,不光是表达喜欢、爱慕,而是像钻石、像婚礼,它承载了一种对未来、对婚姻的承诺。
精致包装成为花店符号
高端礼品的包装盒都会是经过精心设计的,顶级的花搭配精致的花盒,造就了艺术品一般的花卉礼盒。娇艳欲滴的玫瑰花一枝一枝地摆放在竖长的花盒里,典雅、高贵,极致的奢华感受。或是单朵的永生玫瑰花被小心的尘封在胸针盒里,像珠宝一样熠熠生辉。
Roseonly的包装盒也是找到纽约最好的设计学校毕业出来的设计师专门设计的,有自己的专利。高辨识度的、符号化的包装盒,不但能够有效地避免鲜花在运输过程中的损伤,也是一种便捷的营销手法。
微营销开辟广阔的市场
时下微营销的力量不可小觑,越来越多的商家都在微博、微信占据一席之地。商家不再专注花大价钱在电视等媒体投放广告,而在微博、微信等社交类平台开通官方微博、微信账号。
Roseonly的官方微博的粉丝量在50万以上。客人在网店定了花,Roseonly会派帅哥跟MiniCooper去送花,而且花一般都是送到女生的公司或者派对上,这时同事便会投来羡慕的眼光。办公室的女孩一定会拍照,一定会发布到微博或者朋友圈,同时朋友或者同事就会转发,花店品牌会迅速传开。而且大部分的微博用户都会关注明星微博,利用明星效应,也会为品牌有效推广进行助推。这种类似口口相传的宣传方式,成为Roseonly最快速推广品牌的手段。
无可挑剔的服务保障
Roseonly对于物流是非常重视的,他们只用联邦快递和顺丰快递公司。而且送到时间的准确率都在97%以上,发货时间和送到时间都有专人看管。它能保证在24小时之内发到中国300个到500个城市,非常方便。闻风而至,很多海外留学生也会在网店购买他们的产品或者服务。
既有样式丰富繁杂的设计、个性化的定制、情感营销的理念,又有规模化、标准化的生产水平。如此用心经营的花店,怎么能不大获成功呢?