苏州园林“搬上网” 旅游产品“讲文化”
“苏州的定位可能不应只是‘旅游城市’，而是‘城市旅游’，后者的内涵更加丰富，苏州应努力打造一个以‘苏式生活’为导向的城市旅游目的地。”4月22日，在苏州旅游景区改革与发展研讨会上，中国旅游研究院院长戴斌说。
当天的研讨会上，业内专家围绕国家旅游政策环境、旅游景区工作方向等展开研讨交流，苏州旅游如何转型升级的问题受到专家关注。戴斌认为，评弹、昆曲也可以与时尚结合起来，传统文化也能与现代生活接轨，加大文创、科技的力量来推动市场主体的发育，“这可能是苏州旅游下一步发展的方向”。
旅游业是苏州第三产业中最具活力的支柱产业，去年旅游总收入在全国城市中位列第七位。如今，旅游借力文创科技，进一步促成了苏州旅游服务的转型升级。
4月8日-10日，作为第十八届苏州国际旅游节的配套活动，苏州国际旅游交易博览会在木渎国际博览中心开展，吴中区展位上的吴中旅游天猫旗舰店吸引了大批观众驻足。去年4月，吴中区在苏州全市率先推出网络旗舰店进行旅游线上服务体验，集展示、咨询、购票等服务于一体，截至去年年底，网店8个月的营业额已达到90万元，结合线下的推广服务，已经成为新的旅游经济增长点。
据介绍，网络旗舰店整合了吴中区的景点、宾馆、饭店，向网友权威推出旅游线路和认证商户，坚持以亲民的价格提供高品质的旅游产品和服务，游客不用出门联系旅行社，不用上网查询各种景区资料以及门票价格，只要在旗舰店轻点鼠标即可打造自己独一无二的自助游，更方便，更快捷。
搬到网上的不仅是景点门票，还有苏州最重要的旅游资源——苏州园林。3月11日，苏州创博会组委会、淘宝（中国）软件有限公司、苏州园林发展股份有限公司签署战略合作协议，共建“苏州园商”平台。该平台以“园林生活产业、旅游度假产品、城市生态农业”为主题，通过园林电商O2O模式+工厂商品F2C，设计并推出包括园林材料、园林建筑、园林小品、园林家居、中式装修等有关园林生活并适合网上交易的全系列园林产品。
苏州园商电子商务有限公司总经理张志群表示，小到一块砖、一片瓦，大到一座精品完整的苏州园林式住宅，都将能实现线上标准、简单、透明的网络购买。这是苏州园林首次试水电商平台，游客只要动动手指，就能将园林生活方式“带回家”。
旅游借力文化，深度游、体验游等游览苏州的方式更具有市场竞争力。本届旅博会上记者还发现，如今苏州的旅游产品也不仅仅局限于土特产，而是引入文化创意，土特产摇身一变就会身价倍增。由“苏州好风光”、“吴与伦比”等团队开发设计的苏州本土礼物，细分为手作、风物、文创产品等多个品种。以碧螺春茶为例，典雅的设计和极富江南文人气息的成系列包装，让这些茶叶既有使用价值又兼备观赏价值，其地域特性被更好地展现出来。
“做旅游产品已经不仅仅停留在买个土特产这么简单的阶段，更重要的在于一种文化输出和创意输出，这样才会在市场中形成独特的竞争力。”苏州好风光总经理潘爱华表示，团队通过加强与文化旅游部门、高等院校、生产企业密切合作，保证每年以苏州旅游为主题的产品研发，一年不少于6件产品，为提升苏州旅游商品的品质、特色，扩大旅游产品市场影响，打造苏州旅游商品规模化领导品牌做出全新尝试。
包括“苏州好风光”在内，越来越多的文创企业将目光瞄准旅游市场，一条研发、宣传、销售的文创旅游生产链条正在形成。在相城区元和文化创意产业园的“旅游商品研发基地”内，非物质文化遗产馆、巧生炉博物馆展出的工艺精品让不少见多识广的旅游达人也大开眼界。“这里的工艺精品充分展现了苏州文化，搭建了深度游的平台，有助于国内外游客直观地了解苏州的传统历史文化。”苏州旅行社有限公司董事长鲍志军说，以文化为基调的旅游方式能让来苏游客慢下来，不再只是走马观花的跑景区，而是看美景、品美食、赏苏作精品。
