花农“触网” 电商与花木产业实现对接
花农上网销售花木,实现与电商及整个花卉产业的对接,避免了个体营销的盲目性
从2013年淘宝交易额排名在300名开外,到2014年跃升至淘宝交易额全国县域百强,短短一年时间里,电商渗透到永春各产业,也给受困于传统销售模式的当地花卉产业,带来了牵手互联网,实现“买全国,卖全国”的产业转型机遇。如何完成花卉传统销售模式和电商的对接,创新具有本土特色的花卉营销模式?本期嘉宾将探讨这一主题。
花木销售从批发转向个性定制
主持人:永春花卉产业目前有几种销售模式,发展情况如何?
潘金山:目前,传统的花卉营销模式仍占永春花卉市场的主流,大多情况下,流程为消费者到花卉基地实地考察,详细了解产品情况,与花企商讨价格,最终完成花木订单。物流方面,花企、花农自行解决花卉产品的路途运输,但由于鲜花的特殊性,花企、花农往往在运输中投入大量的资金,从而造成成本负担过重。
陈火全:根据网上统计数据,“85后”、“90后”已成为网络购花的主力军,网络花木零售具有吸引新客户、留住老客户的能力。目前一部分永春花企、花农在传统的经营模式基础上,正尝试开网店、做微商,借助第三方销售平台、信息平台等,打破花卉基地交易、企业批发经营的传统销售方式。花卉销售从有形的花卉基地向无形的网商、微商平台转移,从花卉、树木批发,走向花卉零售、盆栽定制等个性销售服务模式,这是当地花农、花企“触网”后发生的显著变化之一。
微信营销挖掘“粉丝”购买力
主持人:本地花企、花农为了进入网络销售,都进行了哪些尝试?
潘金山:本地花卉产业各环节电商的尝试较为零散,大多各自为政,尚未形成协同互助的模式。花农主要通过网络展示花木的图片、简单的生长信息;花木经纪人利用网络收集本地花卉基地、各地花卉市场的供需信息;花卉企业通过电商开展花卉批发、园林工程花木等异地规模化销售。根据这些情况,花卉协会正努力整合优化本地产业链资源,鼓励花木产业链上游的花农、花卉种植企业进行品类种植细分,培养一批精通电子商务的花木经纪人。
邱学谦:个人微信号的花卉营销有一定的局限性,比如人数有限、成交量有限、交易不方便等。为此,永春的一些花企、花农开始进行微商网售。尝试花卉的微商销售,不仅仅是简单地在朋友圈发布广告、进行交易,这些花企、花农已经建立了专业的微信公众号,通过便捷的用户操作界面和大量的让利优惠活动,来吸引微信粉丝关注,将企业的形象通过最合适的方式展现在粉丝的面前,带来较大数量的成交,形成自己的“朋友圈”市场,并长期进行追销。
第三方平台整合花卉产业资源
主持人:省内外有不少花企电商营销的成功案例,有哪些创新和可借鉴的方面?
陈火全:江苏颜集镇原本是一个典型的农业镇,近年来随着电子商务的发展,花木电商成为颜集镇解决三农问题的新手段。截至2014年底,颜集镇花木产业年产值达到12亿元左右,共有花木网店3500多个。
由于具备了与颜集镇类似的花卉产业基础,永春花卉业可尝试整合基地,与专业的快递物流合作,对产品进行深加工,推出附属产品,提高用户体验度。比如建设一个专业化的花木市场,各家各户负责种植不同品种的花木,并将集中销售、物流运输等进行统一配置,在方便消费者和花农花企的同时也降低了成本,提升单品利润。此外,还可将第三方销售平台作为“中介组织”,由政府、协会牵头设立产业信誉保证基金,为花农提供“零风险”销售模式,鼓励更多花农自发进行网商创业。
潘金山:由本地花卉协会和多家花卉龙头企业牵头,我们正进行专业平台创新,通过开辟多种销售渠道,传播花木园艺知识,提供花木园艺产品服务,集合大批粉丝,建立消费者与花企、花农面对面接触、购买的销售体系。农民只需种植,其他的都交给互联网,这是我们希望达成的目标。第三方平台的推广,不仅仅是单纯介绍价格,而是全方位介绍花木品种。我们将花卉产业进行线上线下的融合,帮助农民实现与电商产业的对接,避免自身营销的盲目性。
目前,花农通过闽南花木网可实时上传和了解绿化苗木价格、苗木求购信息、园林资讯、园林绿化工程招投标、园林苗木交流社区等信息;专业销售人员将下乡实地提供网络销售关联服务,包括图片采集、物流包装、售后服务等各环节知识传播,解读最新的电子商务政策。同时,通过平台,我们将花卉产品信息发布到展览会、招投标会,逐步解决销售渠道信息不对称的现象。